La façon de penser des grands leaders comme Jeff Bezos (Amazon), Howard Schultz (Starbucks), Ursula Burns (Xerox) ou Steve Jobs (Apple) est aussi étonnante qu'instructive. Pour les auteurs, elle démontre que seule l'utilisation raisonnée et simultanée des quatre approches qu'ils ont identifiées du leadership - structurelle, ressources humaines, politique, symbolique - transforme les managers en véritables acteurs du changement.Spécialistes mondialement connus du manageme